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發表於 2024-5-5 14:22:06 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
也许 CMS 已经向更强大的解决方案。 但是,如果您的公司已经拥有多个交互点、非常多样化和异构的受众,并且很好地参与了数字业务,那么 DXP 可以为您提供很大帮助。 在选择时应评估市场上提供 DXP 解决方案的公司。 分析差异和资源,但尤其要检查您的公司是否已准备好应对这些变化。 另外,评估每个解决方案的重点。 有些市场选择更注重 客户体验;其他人则更关注公司流程的数字化。 您可以获得哪些好处? 现在,我们将展示您可以通过数字体验平台获得的一些好处。一探究竟! 为客户提供更好的体验 部署 DXP 的主要好处是它已经在整个内容中变得清晰,产生更愉快的体验并将其与品牌联系起来。 所有行动的重点将是: 你的听众; 您的需求; 您的期望; 你的目标。


所有的沟通渠道都将基于这个理念来创建,为消费 WhatsApp 号码 者服务。 所有这些都使客户对品牌有更好的认知,从而提高他们的忠诚度并带来新的和经常性的购买。 尽管如此,通过迹象和见证,新客户还是可以有机地产生的。 它连接了公司的沟通渠道 公司的所有沟通渠道,无论是网站、社交网络、应用程序等,都将被连接起来,给用户带来一种整合的感觉。 在创造不同的互动可能性时已经面临的问题之一是品牌形象的弱化。 发生这种情况是因为在每个频道中显示不同的身份。 那么,DXP可以解决这个问题。 生成战略决策的相关数据 通过连接所有通信渠道,生成的数据得到优化,从而创建丰富的信息源。 您可以 对目标受众进行深入分析 ,并根据不同的特征和具体行动对其进行细分。




优化流程和资源,寻求更好的结果 最后,实施数字体验平台的另一个好处是流程和资源的优化。 生成的数据不仅用于营销和销售策略,还用于公司内部,在每个 购买旅程 阶段汇总更多结果。 数字化转型后,内部流程需要重新制定。 这增加了结果的影响并显着提高了业务盈利能力。 随着交互和可能性的增加,人们非常需要依靠软件来进行良好的信息管理,收集相关数据来增加策略的价值和准确性。 因此,正如我们在这篇文章中所看到的, 数字体验平台是一个跟上数字化转型变化的解决方案。 越来越多的人相互联系,组织需要优先考虑提供优质体验。 为此,需要思考公众的需求,了解他们的特点,并提供最合适的内容。 数字体验平台 (DXP) 是一组技术,用于为品牌的不同受众创造更多可能性,寻求优化他们的体验并为业务及其解决方案增加更多价值。
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