【成功故事】大型矿业公司如何克服危机将通讯转型为

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埃莉萨·派克桑
埃莉萨·派克桑
皮质内容分析师

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如何从重大形象危机中恢复或如何预防它 是困扰许多企业传播专业人士的问题。

如果您属于这一类，您对实践中的检查有何看法， 如何利用情报来 克服这些挑战？

我们在此介绍  一家矿业公司的 成功案例，该公 法国 Whatsapp 数据 司使用Cortex 的通信和营销解决方案 恢复了声誉并取得了以下成果：

声誉指数提高 10 个百分点
2019年为公司带来12亿美元的积极影响。
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该研究再次强化了消费者行为的转变。如果您的公司尚未加入数字环境，最好重新考虑此事。

这是因为社交媒体一直是所咨询的消费品公司销售的主要推动力。

然而，需要强调的是，如果没有可用且专注的团队，仅仅占据这些空间是不够的。在获胜公司中，数字渠道的预算是其他公司的两倍。

另一个亮点是个性化：他们向 23% 的消费者发送个性化内容和促销信息。为了确保自信，其中 43% 的公司使用数据智能工具来获取潜在客户和潜在客户的 360 度视角。



[SI] 电子书 - 社交销售：如何利用社交网络寻找客户并进行销售
4. 评估并促进与经销商的关系
消费品公司习惯于采用直销和经销商管理相结合的进入市场模式。然而，根据麦肯锡的统计，在拉丁美洲销售业绩最好的企业中，有60% 的企业每年至少审查一次自己的策略。
成功案例 - 采矿
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