实施策略最佳实践
营销自动化实施是一项艰巨的任务。这是一个耗时数月的项目,如果进展顺利,可能会成为营销部门的一次变革。在开始之前,您可以采取一些措施,以确保流程更顺畅,成果更成功。以下是实施前可以做的三件事,有助于确保更顺利地过渡。了解你的目标
从营销自动化实施伊始,制定一套清晰简洁的目标至关重要,这些目标应超越您当前的实施需求。您可以参考部门的季度或年度目标,或者更大、更通用的目标。营销在您的组织中扮演着哪些重要角色?您将在新平台上执行哪些行动来支持这些目标?
从这个角度来实施,可以更轻松地确定任务的优先级,并确保一切准备就绪,迈向成功。这有助于避免一个常见的陷阱,即你的注意力很快就会转向学习和采用新工具。深入研究你当前的营销活动将如何在 Eloqua、Responsys 或其他营销自动化工具中执行,以及这个新平台将如何推动你的部门和组织取得成功。这些问题比揭示活动如何执行的问题更为重要。
关注数据
这是一个重新开始的机会,可以纠正旧的数据错误并进行整理。在实施之前,请预留时间尽可能地清理和规范数据。创建数据字典或更新现有字典。对选项列表进行标准化和规范化。检查所有复选框字段是否使用相同的“真/假”或“1/0”值,并完成其他一些日常工作。
在完成这些步骤后,请开始确定哪些数据需要存储在您的营销自动化平台中。请记住在工具中存储数据的5个关键用例,乌拉圭电话号码库 以确定每个数据点在平台中的位置和方式。逐个字段进行评估,以确定这些数据是否对其中某个类别有用。如果没有用,请重新考虑这些数据是否真的需要存储在工具中。
细分——它会用于创建电子邮件和活动列表吗?
个性化——是否需要数据来填充电子邮件或登录页面?
活动/程序流程——数据是否会用于确定联系人如何经历培育或欢迎活动?
分析——数据是否能为您的 KPI 提供信息或支持?
销售支持——数据是否与销售相关?是否有助于确定如何在 CRM 中处理销售线索?
清晰地了解每个数据点的用途,并确认其已进行清理以确保一致性和准确性,将有助于您在平台上更高效地工作。这并非只是把旧垃圾从车库搬进仓库,而是一次评估、编辑和改进的机会。
合作
成功需要多个部门的共同参与。IT 部门需要积极参与更新电子邮件和落地页子域名的 DNS 记录。Web 服务团队通常需要帮助迁移和实施营销自动化表单,并在网站上部署跟踪脚本。分析部门需要将来自各种营销技术的新数据集集成到您的商业智能 (BI) 工具中。
除了市场营销之外,还有很多工作要做。在项目启动之前,请与这些部门的负责人联系,以提高认知度、获得支持、设定预期并建立关系。这也是解决可能影响项目实施的冲突的好时机。
在实施这些项目之前投入时间,从长远来看将获得丰厚回报。了解您希望从项目中获得什么,关注驱动营销自动化的数据,并跨团队沟通,将为您在整个实施过程中以及之后的成功奠定基础。需要帮助吗?我们很乐意提供帮助。立即联系我们!
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