准备就绪 – 从 Responsys Classic Campaign 迁移到 Workbook
2020 年末,Oracle Responsys 宣布 Responsys 的经典 Campaign Workbook 将停用。同时,他们还宣布该平台的功能将于 2021 年 12 月底停止服务。这意味着所有 Oracle Responsys 的旧用户都需要在年底前更新所有现有的自动、触发或模板化消息,才能使用 Campaign Workbook。那么,您的团队对此有何看法?从 Classic 到 Workbook 的许多变化主要是外观上的,只需一段时间就能适应新版本的所有功能。不过,有两个根本性的功能变化,用户应该尽快开始了解。
Responsys 个性化语言 (RPL)
Responsys 个性化语言 (RPL) 是一种全新的模板化语言,旨在取代 Classic 所使用的略显繁琐的内置函数 (BiF)。RPL 借鉴了开源模板化语言 Freemarker 的核心实用功能,并添加了多项独特的创新,使其比前代语言更加易于理解和使用。
BiF 需要一系列(说实话)复杂的、嵌套的括号逻辑语句,瑞士电话号码库 而 RPL 可以以行内形式阅读,也可以以整齐的格式阅读。以这个简单的 IFTTT 语句为例:
RPL 将与您常用的动态内容小部件结合使用,以插入个性化设置、创建和操作动态内容、在 HTML 中执行逻辑运算、动态执行计算和数据操作等等。Oracle在 Oracle Responsys 帮助中心提供了大量文档和教程。
数据源
Campaign Workbook 将旧版“默认值和变量 (D&V)”页面替换为新的“数据源”界面。D&V 的所有功能仍保留在此界面上,但 Workbook 新增了相当多的功能。您将不再局限于此页面上的“默认值”,也无需点击其他按钮即可添加数据表进行个性化设置。所有这些功能都集中在一个界面上。“数据源”还允许用户指定要附加的表、需要引用表中的哪些列、哪些列应用于查找键等。此外,用户不仅可以定义默认值,还可以将动态 RPL 代码插入默认值中,从而执行从强制跳过到动态计算新值以进行个性化设置等所有操作!
从 Classic 到 Workbook 的转变似乎令人望而生畏,尤其是在您的营销团队已经充分投入到制作常规营销传播的当下。请记住,Responsys 的基本核心引擎仍然存在,以及您熟悉的所有功能以及许多新的改进功能。现在就花点时间准备迎接这一必要的转变,让您的团队为成功做好准备。Relationship One 将一如既往地为您提供任何培训、咨询、生产或其他方面的帮助!
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