使用 Eloqua Web 数据查找来推动登陆页面个性化
如果您使用 Eloqua 已有一段时间,您可能已经听说过“Web 数据查找”这个术语。在讨论表单预填充或落地页个性化等问题时,这个词经常被提及。简而言之,Web 数据查找 (WDL) 允许网页从 Eloqua 检索数据,并将其用于落地页的个性化设置。这些是什么?
WDL 由落地页上的几段 JavaScript 代码组成,这些代码使用一个或多个唯一标识符查询 Eloqua 数据库中的特定数据。如果找到数据,则会将其返回到落地页,等待的代码会获取数据并利用这些数据来驱动其他功能。
他们能做什么?
Eloqua 的 WDL 可以检索以下类型的信息:
来自联系人记录字段的数据
来自访客资料的数据
来自自定义对象记录的数据
电子邮件组的订阅状态
他们还可以返回特定自定义对象的记录总数,尽管该信息通常用于个性化之外。
我可以用它们来做什么?
在您的落地页上,WDL 的使用方法有很多种。一些常见示例包括:
根据用户是否为 Eloqua 所知,将用户引导至不同的目标网页
为订阅特定电子邮件组的用户在登录页面上显示不同的内容
如果 Eloqua 不知道电子邮件地址,则触发注册表单
使用联系信息、电子邮件组订阅信息和自定义对象数据的组合预先填充偏好中心表单
我如何创建和使用它们?
通过 7 个步骤创建 Web 数据查找:
登录 Eloqua,然后导航至“资产”→“网站设置”→“Web 数据查找”
在结果屏幕的菜单栏中,单击“数据查找”→“新数据查找”,或单击屏幕主部分中的“新数据查找”;您将看到以下内容:
在“数据查找名称”字段中,输入一个名称来引用您的新查找
选择查找类型:
联系人:此类查找用于返回联系人记录中某个字段的数据。使用联系人查找时,需要注意的是设置“受限”选项(此处显示已勾选)。启用此选项后,如果访问者尚未关联到该联系人记录,查找将无法返回任何信息。我们强烈建议启用此选项,以防止任何未经授权的个人身份信息 (PII) 访问。
访客:这些字段用于返回访客个人资料字段,您可以在 Eloqua 中设置这些字段。设置后,系统会快速返回一些信息,例如电子邮件地址,以帮助识别用户。这些字段依赖于 Eloqua Cookie,其中包含全局唯一标识符 (GUID)。重要提示:此查找类型无法限制,因此不应用于 PII 或其他敏感信息。对于这些应用,请使用联系人查找。
自定义对象记录:这些记录返回由您指定匹配的字段选择的自定义对象记录的信息。
联系人群组成员资格:返回联系人所属的电子邮件群组。与上面的自定义对象记录类似,数据与用于匹配的字段相关联。
自定义对象:不要与自定义对象记录混淆,此查找返回自定义对象中的记录数。虽然此查找很重要,但通常不适用于此上下文。
选择返回的数据字段选项。如果您要创建联系人或访客查找,可以通过在下拉菜单中选择“视图”来选择返回的字段。如果您要创建自定义对象查找,则需要选择查找要使用的自定义对象,查找将返回单个记录中的所有字段。
根据查找类型,您可以在“编辑查找条件”部分选择用于识别联系人的字段。默认情况下,斯里兰卡电话号码库 该字段通常是电子邮件地址,但您可以更改该字段和/或向列表中添加新字段。
注意:您只能在首次创建查找后添加新的条件字段。
保存后,Eloqua 将为查询生成一个唯一键。在您的落地页上实现查询时需要用到此键。请在页面“数据查询信息”部分的“数据查询类型”列表下查找。
如何使用 Eloqua 生成的示例代码?
Eloqua 还会为您的查询生成示例代码。点击右上角的“数据查询选项”,选择“获取数据查询脚本”。您将看到以下内容:
您现在可以选择希望 Eloqua 生成的脚本类型:
示例显示脚本:此脚本将列出查找返回的所有信息。它非常有用,因为它提供了将返回的所有字段的列表,以及编写利用这些数据所需脚本的基础。
表单自动填充脚本:要获取此示例,您需要选择一个特定的表单。Eloqua 将生成一个示例脚本来填写该表单。
最后是实现部分。它提供了调用刚刚创建的 WDL 所需的 JavaScript。
Oracle 提供了一些有关使用 Web 数据查找的附加文档,但 Eloqua 提供的示例代码可以帮助您入门!
字段合并不能做同样的事情吗?
很高兴你问这个问题!既是也不是。字段合并也是一种从 Eloqua 提取信息并将其插入到不同资源(例如落地页、电子邮件和表单字段)的方法。然而,它们之间存在一些关键区别,你使用哪一种可能取决于你的具体用例:
字段合并会从 Eloqua 中提取信息,并将其注入到资源中,然后再提供给用户。因此,字段合并的速度比 WDL 快得多。这是因为它们依赖于资源中的 JavaScript 进行加载,然后才能向 Eloqua 查询信息。这种路径会导致轻微的延迟——通常为 1 秒或更短——之后才会返回数据并填充相应的字段。然而,这也意味着……
字段合并仅适用于 Eloqua 托管的资产。由于字段合并直接从系统中提取信息,因此它们仅适用于 Eloqua 托管的资产。好的一面是,它们可以用于电子邮件、表单以及落地页,而 WDL 仅限于落地页。这也意味着,如果您需要从 Eloqua 获取数据用于 Eloqua 之外托管的落地页(例如您的公司网站),WDL 是唯一的选择。
字段合并可以驱动 WDL,但反过来不行。由于字段合并在页面呈现给用户之前执行,而 Web 数据查找是在页面加载之后执行的,因此字段合并返回的值可用于驱动 WDL。如果字段合并不包含任何信息,则在呈现给用户时,它会被完全从落地页代码中移除。
还有什么我应该知道的吗?
评估 WDL 时还需要考虑以下一些事项:
它们依赖于第三方 Cookie。这可能是使用当前 WDL 的最大顾虑。它们依赖于来自 eloqua.com 域名、放置在用户浏览器中的 Cookie,该 Cookie 包含特定的用户 ID(又称“GUID”)。如果该 Cookie 不存在,或者 Cookie 被阻止/禁用,Eloqua 将无法确定用户身份,从而无法运行 WDL。这意味着,随着 Web 浏览器不断实施更多用户隐私保护措施,当前实施的 WDL 将停止运行。目前,Firefox 的“增强跟踪保护”功能和 iOS 版 Safari 的“防止跨站跟踪”功能(现已默认启用)将阻止 WDL 正常运行。可以合理地预期,在不久的将来,其他浏览器也会效仿。
它们依赖于 JavaScript。如果用户恰好在浏览器中禁用了 JavaScript,它们将无法运行。字段合并则没有此限制。此外,它们的实现可能有点复杂,因此最好请一位具备 JavaScript 开发知识的人来协助。
它们并非即时生效。由于 WDL 是在着陆页加载后执行的,因此信息显示之前可能会有短暂的延迟。
他们要求 Eloqua 的异步跟踪脚本出现在主题落地页上。这是因为他们利用跟踪机制来执行对 Eloqua 的查询。
WDL 适合我吗?
答案是那句老生常谈的“视情况而定”!WDL 和字段合并都可以从联系人记录字段、自定义对象记录字段和电子邮件组中检索信息。区别在于预期用途。
您是否需要将数据提取到非 Eloqua 托管的落地页?如果是,那么应该使用 WDL。事实上,这是在这种情况下唯一可行的方法。只需注意上面提到的有关 Cookie 和浏览器隐私设置的其他注意事项。
您的落地页托管在 Eloqua 吗?如果是,我们强烈建议您改用字段合并。此答案的例外情况是,某些用例需要更具交互性的数据检索方法。
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