你现在应该做的电子邮件 A/B 测试
电子邮件营销仍然是吸引客户最可靠的方法之一。与任何投资一样，您希望看到您的方案持续改进，并随着时间的推移产生更大的影响。如何实现？对你的电子邮件进行 A/B 测试。
无论你对电子邮件的经验多么丰富，没有人能保证我们之前使用的解决方案一定有效。我们的文化氛围和氛围在不断演变。新冠疫情之前奏效的基调在疫情期间往往会失效，而2020年最终奏效的基调在未来的几个月和几个季度中可能就不再奏效了。
可以进行 A/B 测试的可能性几乎是无穷无尽的，因此我们整理了一下从哪里开始的想法。
您如何规划电子邮件 A/B 测试？
首先，我们来了解一下规划 A/B 拆分测试时需要考虑的事项。规划 A/B 测试时，请遵循以下五个步骤。
回顾过去的证据和假设。问问自己：“我们知道什么，或者自认为已经知道什么？” 回顾以往的活动成果，并与之前的目标进行比较。你在哪些方面做得不够？哪些方面做得不错？
提出假设。好的假设结构如下：如果我们采取这个行动，那么根据这个证据或假设，就会发生这个结果。
记录你的成功标准。选择一个衡量指标，例如打开率、点击率、打开点击率或点击转化率。确保指标合理且可实现。追求渐进式增长，避免过度追求极致。
确定测试变量的优先级。在沟通中选择一个会在 A 和 B 之间变化的特定变量。最好做到精准，并保持克制，这样你才能边做边学。
考虑所有风险。问问自己，进行这项测试可能会出什么问题？例如，韩国电话号码库 如果您正在尝试常规品牌宣传之外的新内容，可以考虑将测试的订阅者数量限制在比平时更少的范围内。
在您准备构建自己的 A/B 测试计划时，以下是我们最喜欢的几个您可以测试的电子邮件元素。
主题行
我们始终建议你首先尝试提高邮件打开率。如果邮件打开率达不到预期，那么你为创作完美内容所付出的所有努力都将付诸东流。
主题行就是这样 - 简要介绍您的电子邮件的内容，并且是电子邮件中唯一保证被看到的部分。
它们也是您的电子邮件 A/B 测试中最有影响力（也是最简单）的元素之一。
例如，考虑测试情感丰富的词语与更直接、更专业的措辞。
您可以在主题行中使用不同的措辞来表达同一个“行动号召”，比较一下那些带有情感色彩的词语，例如“爱”或“庆祝”，以及一些更具功能性的词语，例如“消费”或“抢购”，看看您的受众是否喜欢邮件中直接的表达。人们会对情感做出反应，这不足为奇，不是吗？
语气也很重要。随着客户旅程的推进，不同的语气会根据用户的心情产生共鸣。我们非常喜欢尼尔森诺曼集团关于“语气的四个维度”的文章。主题行是测试四个主要语气维度的绝佳位置，它们是：
搞笑 vs 严肃
正式与休闲
尊重与不敬
热情与务实
您可能认为自己知道电子邮件营销生命周期的每个步骤中产品的正确基调，但在您确定之前，您的直觉只不过是一个未经检验的假设。
另一个测试思路是——看看颠倒邮件主题的顺序是否会对打开率产生影响。不妨将“创建账户即可享受下次订单 20% 折扣”与“创建账户即可享受下次订单 20% 折扣”进行比较。
位于领先位置的折扣金额是否对您的客户更有吸引力，或者当他们首先阅读到折扣金额时，他们是否会更可靠地采取创建帐户的行动？
最后，由于用户使用的屏幕尺寸、文本大小和收件箱各不相同，可能没有足够的空间来一致地显示您的整个主题行。测试主题行的长度如何影响效果，并与受众常用的设备进行比较，可以指导您未来的工作。务必保持信息内容的相似性，以避免任何差异被归因于完全不同的主题行。
预览/预标题文本
预览文本（有时也称为预览标题）会显示在很多电子邮件收件箱中的主题旁边。预览文本通常用于强化主题行所要传达的内容，但实现这一点的方法不止一种。预览文本可以添加一些受众关心的额外信息，以进一步激发他们打开邮件的兴趣（不过，我们建议将真正重要的内容保留在主题行中）。或者，您也可以添加一个简短的行动号召 (CTA)，引导他们最终采取行动。
您的预览文字应该简短而生动，并与电子邮件主题行相得益彰，以激发受众的兴趣，吸引他们打开电子邮件并与您的内容互动。通过 A/B 测试，您将能够找到预览文字如何最有效地实现这一点。
号召性用语
您发送的每封电子邮件都应该有一个目的，并且您的号召性用语需要与该目的保持一致，并为读者在阅读完后提供明确的方向。
您在行动号召中使用的语言可以决定有多少受众决定点击并采取您期望的行动。
一般来说，与较为被动或通用的语言（即“查看视图”与“查看更多”）相比，人们对主动和行动导向的语言会做出更一致的反应，这些语言会指导他们具体做什么。
例如，“了解更多”是许多电子邮件营销人员的标准 CTA，但它很少比“立即咨询”、“揭示交易”或“购买门票”等更强大的行动主导型 CTA 更有效。
测试哪种语言能引起受众的共鸣将为您提供宝贵的见解，让您了解如何构建电子邮件和设计 CTA，以增加订阅者的参与度和收入。
我们还建议您不要在 CTA 中使用“点击此处”，因为这会浪费您描述点击链接好处的机会。而且，您也无法清晰地设定点击 CTA 后会发生什么的预期。
这引出了我们的下一个提示——您还可以测试号召性用语的设计。
醒目的 CTA 按钮能够清晰地告诉读者下一步该做什么。如果电子邮件之后有一个可操作的简单步骤（例如购买、注册账户、激活服务等），那么按钮就非常有效。
但是，您也可以考虑使用独立的文本链接，具体取决于您的内容和目标。文本链接可以作为一种“低压”方法，为读者提供一条继续深入了解您内容的路径。通常，文本链接在视觉上也更具吸引力，例如，当您提供多个参考资料，以便读者可以找到更多信息时。
发送时间（或发送日期）
订阅者的注意力竞争非常激烈。他们的注意力和时间非常宝贵，尤其是在每天面对海量内容的情况下。为了让您的内容脱颖而出，您需要测试受众何时最有可能与您发送的电子邮件互动。
通过对电子邮件的不同发送时间进行 A/B 测试，您可以发现受众何时最有可能打开您的电子邮件，并与您分享的内容互动。大多数电子邮件平台都提供发送时间优化服务，您可以利用该服务安排电子邮件在最有效的时间发送。
如果您的电子邮件服务提供商提供发送时间优化服务，我们建议您尝试一下。不同的订阅者有不同的作息时间，有些订阅者可能更有可能在清晨而不是下午查看收件箱。
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